قوانین یکپارچه و سیاست حریم خصوصی

هر شخصی که فرم مربوط به ثبت نام یا خرید بدون ثبت نام در سایت را کامل نموده یا از طریق شبکه های اجتماعی مربوطه اقدام کند و به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه نردوانا اقدام نماید، مشتری یا کاربر نامیده می شود.

همکار به شرکت یا فروشگاهی گفته می شود که فرم ثبت نام همکاران را کامل نموده و پس از بررسی، به تایید مجموعه ما رسیده باشد.

تمامی کالاهای موجود در نردوانا روند قانونی خود را طی کرده، دارای تاییدیه از مراجع قانونی می باشند و با گارانتی های رسمی معتبر عرضه می گردند.
محصولات چاپی ما با استفاده از بهترین تکنولوژی چاپی دنیا و بهترین مواد اولیه خدمت مشتریان و همکاران ارسال میگردد.

کاربران عضو نردوانا می توانند در تمامی ساعات و روزهای هفته، پس از بازدید و انتخاب کالای مورد نظر با کلیک بر روی گزینه افزودن به سبد خرید و طی کردن مراحل خرید، سفارش خود را نهایی نمایند.

سفارش های ثبت شده کاربران در روزهای کاری آماده ارسال می گردند و در صورتی که سفارشی در تعطیلات رسمی ثبت شده باشد، در اولین روز کاری بعد از تعطیلات ارسال خواهد شد.
بازه تقریبی آماده سازی 2 الی 3 روز برای محصولات عادی و 4 الی 5 روز برای طرح های سفارشی پیشبینی میشود. (( تمام سعی تیم ما مبنی بر زود آماده شدن سفارشات است و گاها سریعتر سفارش مشتری های محترم رو تحویل خواهیم داد اما این زمان ها بر اساس قانون مشتری و فروشنده قابل تاکید هستند چراکه محصولات چاپی نردوانا نیازمند شخصی سازی و آمادگی با وسواس هستند ))

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در فروشگاه نردوانا از طریق پیش فاکتور از طریق ایمیل، به اطلاع مشتریان خواهد رسید. فروشگاه نردوانا همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، اگر موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه نردوانا محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای این مجموعه محفوظ است و وجوه دریافتی طی 24 الی 48 ساعت به شماره حساب وارد شده کاربر واریز خواهد شد.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، اطلاعات خواسته شده را صحیح و به طور کامل تکمیل نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

مشتریان گرامی باید هنگام دریافت سفارش، کالا را از نظر مطابقت با مدل انتخاب شده و سلامت فیزیکی بررسی کرده و در صورت مغایرت مراتب را به این مجموعه اعلام نمایند.

فروشگاه نردوانا با بسته بندی ایمن و استاندارد کالا همواره می کوشد تا سفارش ها سالم و بدون آسیب خوردگی به دست مشتری برسد و درصورت آسیب های احتمالی هنگام جا به جایی، مسئولیت با شرکت حمل و نقل کننده است.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به فروشگاه ما اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور، به این مجموعه ارسال گردد.

لطفا به این نکته توجه داشته باشید که ارائه کارت شناسایی معتبر و اعلام کد سفارش توسط تحویل گیرنده جهت دریافت سفارش الزامی می باشد.

کلیه کالاهای نردوانا تا 12 ساعت تحت شرایط زیر دارای مهلت بازگشت می باشند:

• مشخصات ذکر شده برای هر محصول در سایت نردوانا، با مشخصات محصول ارسالی همخوانی نداشته باشد.
• در صورتی که اصل و اورجینال بودن محصول توسط تیم نردوانا اعلام شده باشد ولی محصول ارسالی اصل نباشد و به تایید کارشناسان مجموعه برسد.

توجه:

در صورت داشتن هرگونه مشکل در مورد کالاهای دارای گارانتی، تمامی دستورالعمل ها طبق تعهد شرکت گارانتی دهنده انجام می گیرد و فروشگاه نردوانا پیگیر روند خدمات شرکت گارانتی دهنده به شما خواهد بود.

فروشگاه نردوانا مسئولیت هرگونه دستکاری نرم افزاری و سخت افزاری، توسط کاربر و تعمیرکاران غیر مجاز را بر عهده نخواهد گرفت.
ثبت سفارش و نهایی کردن آن توسط کاربر و مشتری محترم از هر پلتفرمی منجمله شبکه های اجتماعی ما به معنی پذیرفتن قوانین مندج ر این صفحه و قوانین اختصاصی در صفحات محصولات است.

• درود وسپاس از اینکه با نردوانا همراه بودید. این کد تخفیف نشانه ارادت ما به شما همراه عزیز است. جهت استفاده از اون به نکات و قوانین زیر هم دقت کنید.
  1- اگر در استفاده ازش ارور خاصی دریافت کردید که احیانا بنظرتون نباید باشه میتونید سریع به پشتیبانی ما پیام بدید تا مشکلو پیگیری کنن.
• 2- معمولا ما شرایط کد های تخفیف رو زیر کار یا اطرافش ذکر می کنیم اما خب کد تخفیف مثل دیگر ابزار های مارکتینگ تابع قوانین خاصی هست پس اگر جدا از نیت های جشنواره ای ما کد های تخفیفی بنا به مشکل یا موارد دیگه با رقم های زیاد یا کامل رایگان ایجاد شد، با عرض شرمندگی ما میتونیم نسبت به منع پذیرشش اقدام کنیم.
• 3- کد های تخفیف خاص شرایط خاص دارند و معمولا تا ابد قابل استفاده هستند ولی در نظر داشته باشید با ایجاد تغییرات در سرور های سایت ما ممکنه شناسه های این کد ها پاک شه پس مجددا اگر مشکلی بود پشتیبانی در خدمت شماس.
• 4- کد بالا در قسمت پیشخوان کاربری شما مجددا قابل دسترسی است پس نیاز نیست جایی کپی کنید.
• 5- کاربران این امکان را در نردوانا دارند که از طریق پنل کاربری خود کد تخفیف را به کاربر دیگر انتقال دهند.
• 6- کد های تخفیف هوشمند که سایت بصورت اتوماتیک اقدام به ساخت می کنید در حالت آزمایشی هستند و قوانین بند دو بر این بخش هم برقرار است.

دیدگاه‌ها

هنگامی که بازدیدکنندگان نظرات خود را در سایت می‌نویسند، ما اطلاعاتی را که در فرم نظرات و همچنین بازدید کننده‌ها ارائه می‌شود جمع آوری می‌کنیم ’s آدرس IP و رجیستر عامل کاربر مرورگر برای کمک به تشخیص هرزنامه.

یک رشته ناشناس ایجاد شده از آدرس ایمیل شما (همچنین هش نامیده می‌شود) ممکن است به سرویس Gravatar ارائه شود تا ببینید آیا از آن استفاده می‌کنید. سیاست حفظ حریم خصوصی خدمات Gravatar در اینجا در دسترس است: https://automattic.com/privacy/. پس از تأیید نظر شما، تصویر نمایه شما در متن نظر شما قابل مشاهده است.

رسانه

اگر تصاویر را به وبسایت آپلود کنید، نباید آپلود تصاویر با داده‌های مکان جغرافیایی (EXIF GPS) شامل شود. بازدیدکنندگان وب سایت می‌توانند هر گونه اطلاعات مکان را از تصاویر در وب سایت دانلود و استخراج کنند.

فرم‌های تماس

کوکی‌ها

اگر شما نظر خود را در سایت ما ثبت کنید، ممکن است برای ذخیره نام، آدرس ایمیل و وب سایت خود در کوکی‌ها تصمیم گیری کنید. اینها برای راحتی شما هستند، به طوری که شما مجبور نیستید دوباره جزئیات خود را پر کنید زمانی که نظر دیگری را ترک کنید. این کوکی‌ها یک سال طول خواهد کشید.

اگر از برگه ورود ما بازدید نمایید، ما یک کوکی موقت برای مشخص نمودن اینکه آیا مروگر شما کوکی قبول می‌کند را تنظیم می‌کنیم. این کوکی محتوای اطلاعات شخصی شما نیست و وقتی مرورگر شما بسته می‌شود از بین می‌رود.

هنگام ورود به سیستم، ما همچنین کوکی‌ها را تنظیم خواهیم کرد تا اطلاعات ورود به سیستم و گزینه‌های صفحه نمایش خود را ذخیره کنید. کوکی‌های ورود به سیستم برای دو روز گذشته و کوکی‌های گزینه‌های صفحه نمایش برای یک سال گذشته است. اگر شما انتخاب کنید " به یاد داشته باشید من Me"، ورود شما برای دو هفته ادامه خواهد داشت. اگر از حساب خود خارج شوید، کوکی‌های ورود حذف خواهند شد.

اگر یک مقاله را ویرایش یا منتشر کنید، یک کوکی اضافی در مرورگر شما ذخیره خواهد شد. این کوکی حاوی اطلاعات شخصی نیست و به سادگی نشان می‌دهد که شناسه پست مقاله شما فقط ویرایش شده است. بعد از یک روز منقضی می‌شود.

محتوای جاسازی‌شده از دیگر وب‌سایت‌ها

مقالات موجود در این سایت ممکن است شامل محتوای تعبیه شده (مثلا ویدئوها، تصاویر، مقالات و غیره) باشد. مطالب جاسازی شده از وب سایت‌های دیگر رفتار دقیقا همان طوری که بازدید کننده از وب سایت دیگر بازدید کرده است.

این وبسایت‌ها ممکن است اطلاعاتی مربوط به شما را جمع‌آوری کنند، از کوکی‌ها استفاده کنند، ردیابی سوم شخص اضافه را جاسازی کنند و تعامل شما را با محتوای تعبیه شده نظارت کنند که شامل ردیابی تعامل شما با محتوای جاسازی شده است اگر حساب کاربری داشته و به آن وبسایت وارد شده باشید.

اگر یک نظر را ترک کنید، نظر و متادیتای آن به طور نامحدود حفظ می‌شوند. این به این معنا است که ما می‌توانیم به جای برگزاری آنها در یک خط مؤثر، به طور خودکار هر نظر پیگیری را تصدیق و تأیید کنیم.

برای کاربرانی که در وب سایت ما ثبت نام می‌کنند (اگر وجود داشته باشند)، ما همچنین اطلاعات شخصی را که در مشخصات کاربر آنها ارائه می‌کنیم، ذخیره می‌کنیم. همه کاربران می‌توانند اطلاعات شخصی خود را در هر زمان (به جز آنها که نمی‌توانند نام کاربری خود را تغییر دهند) ببینند، ویرایش و یا حذف کنند. مدیران وب سایت همچنین می‌توانند این اطلاعات را مشاهده و ویرایش کنند.

اگر در این سایت حساب کاربری دارید یا نظرها را ترک کرده اید، می‌توانید درخواست دریافت یک فایل صادر شده از اطلاعات شخصی که ما در مورد شما نگه می‌داریم، از جمله هر گونه داده‌ای که برای ما ارائه کرده اید. همچنین می‌توانید درخواست کنید که ما هر گونه اطلاعات شخصی که در مورد شما نگه داریم پاک کنیم. این شامل اطلاعاتی نیست که ما مجبور به نگهداری آنها برای اهداف اداری، قانونی یا امنیتی باشیم.

دیدگاه‌های بازدیدکننده ممکن است از طریق یک سرویس تشخیص اسپم خودکار بررسی شوند.

لازم به ذکر است که شماره موبایل شما که در جهت ورود به سایت یا برنامه نردوانا استفاده شده است در جهت حفظ حریم خصوصی شما به هیچ فرد یا شرکتی ارائه نخواهد شد و صرفا در جهت سفارشگذاری و ارائه خدمات به شما استفاده خواهد شد.

با توجه به تعهد نردوانا بر آسودگی خاطر شما، ثبت سفارش در سایت ما نیاز به ثبت نام ندارد اما توجه کنید که پیگیری سفارشات که فقط از طریق پنل ما به آدرس https://nerdvana.ir/vud-panel/?vud=orders انجام میشود فقط مخصوص مشتریانی است که ثبت نام نموده اند و در صورتی که سفارشی بصورت مهمان ثبت شده است و مشتری قصد پیگیری آن و دریافت کد پیگیری را دارد باید به پشتیبانی وبسایت ما پیام دهد.

1- تمامی قوانین بالا که برای محصولات غیر فیزیکی و دیجیتال هم میتوان نسبت داد در این بخش شامل میشوند. پس پذیرش بخش بالا و این بخش بصورت همزمان است و بخشی از دیگری جدا نیست.

2- مقدار گیفت کارت های هر شرکت بسته به میزانی که شرکت اصلی قید کرده است (( در برخی شرکت ها مثلا استیم 5 دلاری 4.82 دلار است )) این موضوع در دست تیم نردوانا نبوده و ما صرفا واسطه خرید شما و آن شرکت هستیم.

3- در قسمت های مختلف سایت ما به توجه مشتری به ریجن و یا منطقه گیفت کارت یا محصول فیزیکی تاکیید می کنیم و اگر کاربری ریجن خریداری شده اش متناسب ریجن اکانتش نباشد نردوانا به هیچ وجه کد یا محصول دیجیتال را مرجوع و پس نخواهد گرفت و مسئولیت آن بع عهده خریدار می باشد.

4- استیم والت آمریکا چه تفاوتی با استیم والت گلوبال دارد؟

تفاوت اصلی استیم والت گلوبال و آمریکا در نحوه‌ی پرداخت مالیات آن است. هنگامی‌که شما یک استیم والت معمولی با ریجن مشخص خریداری و آن را وارد حساب خود می‌کنید، استیم بر اساس قوانین خود مقداری از اعتبار افزوده شده را به عنوان مالیات کسر می‌کند اما گیفت کارت‌های گلوبال این گونه نیستند. شما هنگام دریافت یک گیفت کارت گلوبال قیمت دقیق همراه با مالیات را قبل از خرید مشاهده می‌کنید و پس از افزودن این گیفت کارت به حسابتان، اعتبار آن به‌صورت خودکار به واحد پولی ریجن اکانت شما تبدیل می‌شود و نیاز نیست کار دیگری انجام دهید. البته باید توجه داشته باشید که در ریجن آمریکا و استیم والت آن نیز در بعضی از ایالات، نیازی به پرداخت مالیات نخواهید داشت.

همچنین تنها باید این نکته را توجه داشت که گیفت کارت‌های استیم ریجن گلوبال در کشورهایی نظیر آمریکا، آرژانتین، برزیل، روسیه و ترکیه قابلیت فعال‌ سازی ندارند.

5- استفاده از گیفت کارت استیم در ایران

با توجه محدودیت‌های پلتفرم استیم برای ایران و همچنین سختی تهیه کارت‌های اعتباری بین‌المللی مانند ویزا کارت و پی پال، گیفت کارت‌ های استیم والت یکی از راه‌های به‌صرفه‌ و آسان برای دریافت بازی‌ها و سایر امکانات استیم در ایران بوده است. نردوانا با توجه به پشتیبانی خوب و سرعت ارسال بالا، یکی از معتبرترین فروشگاه‌های خرید گیفت کارت در ایران بوده و شما می‌توانید با خیال راحت و بدون هیچ دردسری، گیفت کارت موردنظر خود را با بهترین قیمت خریداری کنید.

6- خرید گیفت کارت استیم والت آمریکا و نکاتی که باید به آن‌ها توجه کنید

استیم والت یکی از راه‌های خرید از پلتفرم استیم بوده اما توجه نکردن به چند نکته می‌تواند ما را با خطاهایی در این راه همراه کند. ابتدا باید بدانید که ریجن حسابتان روی کشور آمریکا تنظیم شده و سپس گیفت کارت مناسب آن را تهیه کنید و یا اگر دیر متوجه قضیه شدید و گیفت کارت کشور دیگری را تهیه کردید باید قبل از واردکردن آن در حسابتان ریجن حساب خود را تغییر دهید. همچنین به نکاتی که در مورد ریجن‌های گلوبال گفتیم توجه ویژه‌ای داشته باشید زیرا هنگامی‌که گیفت کارت خریداری شده را برای شما ارسال می‌کنیم، به دلیل قابل رویت بودن کد آن، دیگر قابلیت بازپس‌گیری وجود ندارد و ضرر‌های احتمالی متوجه شما می‌شود.

محصولی که هم‌اکنون قصد خرید آن را دارید، گیفت کارت استیم والت (Steam Wallet Gift Card) مخصوص کشور آمریکا است که به میزان پنج دلار، اکانت شما را شارژ می‌کند. حتماً باید به این نکته توجه داشته باشید که این نوع گیفت کارت تنها مخصوص اکانت هایی بوده که هنگام ساخت اکانتشان کشور آمریکا را انتخاب کرده‌اند و این گیفت کارت‌، تنها روی این ریجن قابلیت فعال‌سازی دارد. همچنین اگر به دنبال گیفت کارت‌هایی از همین ریجن با مبالغ شارژ بالاتر هستید، پیشنهاد می‌کنیم به بخش خرید گیفت کارت استیم والت آمریکا مراجعه کنید.

7- انصراف از خرید و لغو سفارش

لغو سفارش فقط در زمانی که وضعیت به صورت “پردازش انبار ” باشد امکان‌پذیر است و از زمانی که وضعیت به ” تحویل‌شده ” تغییر پیدا کند امکان تعویض آن وجود ندارد. به دلیل عدم امکان ارسال گیفت کارت‌ ها به صورت فیزیکی، یک کد که حاوی اعتبار انتخاب شده از سوی شماست، برایتان ارسال می‌شود و چون بلافاصله قابل‌رؤیت بوده، دیگر امکان بازپس‌گیری از سوی نردوانا، امکان‌پذیر نیست پس هنگام خرید در انتخاب خود دقت فرمایید.

• درصورتی‌که انصراف مشتری از خرید، قبل از ارسال کالا باشد باید هر چه سریع‏تر انصراف خود را به واحد پیگیری سفارشات وب گیفت اطلاع دهد. در این حالت امکان استرداد وجه و یا تغییر سفارش وجود دارد.

درصورتی‌که پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، استرداد و یا تعویض کالای ارسال شده، امکان پذیر نیست.

8- کد گیفت کارت خود را در اختیار دیگران قرار ندهید

کد گیفت کارت شما حکم پول نقد را دارد و فقط خریدار باید آنرا شخصا داخل اکانت مربوطه وارد و فعالسازی نماید. از آنجا که اعتبار گیفت کارت پس از فعالسازی، روی اکانت مقصد شارژ میشود از ارائه کد گیفت کارت خود به دیگران جدا خودداری فرمایید. مسئولیت چنین اشتباهی کاملا به عهده کاربر بوده. سیستم هایی که برای دریافت پول نقد از مشتریان خود گیفت کارت طلب میکنند بهیچ عنوان روش سالمی برای پرداخت نمیباشند. کارت ها یکبار مصرف میباشند و بدلیل رویت شدن توسط هر فردی قابل شارژ میباشند پس بشدت توصیه می شود از ایمیل های اشتراکی یا هر آنچه کسی غیر از شما گیفت کارت را مشاهده نماید به شدت پرهیز نمایید. فروشگاه نردوانا بهیچ عنوان مسئولیت این اشتباه را قبول نکرده و هیچ توانایی در برگشت اعتبار مورد نظر را ندارد.

9- گیفت کارت قابل استفاده برای کاربران ایرانی هست؟

با در نظر داشتن اینکه هیچ یک از استورها و فروشگاه های آنلاین خارجی کشور ایران را بنا بدلایل تحریم یا مالی در لیست خود ندارند، ایرانی ها به اجبار برای استفاده از خدمات سایت ها/ استور ها / فروشگاه های دیجیتال خارجی و ... که گیفت کارت برای استفاده دارند، خود را بعنوان کاربر کشورهای دیگر معرفی میکنند. برای مثال اکانت کنسول PlayStation خود را روی کشورهایی مثل آمریکا، انگلستان یا امارات میسازند تا بتوانند از خدمات پرداخت این استورها و سایت ها استفاده نمایند. در نظر داشته باشید که آن بخش از ثبت نام درون این سیستم ها دارای قوانین استفاده تحت عنوان License Agreement یا همان توافق نامه استفاده از خدمات می باشند که قاعدتا سو استفاده یا تشخیص استفاده نادرست در بندهای این قوانین هست که خیلی از مصرف کنندگان آنرا بدون مطالعه Accept میکنند. با این حال سالیان سال هست که کاربران به این شکل از خدمات استفاده میکنند. گیفت کارت ها هم بهمین شکل هستند، هیچکدام برای کشور ایران طراحی نشده ولی مصرف کنندگان تا جایی که خود مسئولیت استفاده را قبول کرده اند از این سرویس ها تحت عنوان غیرایرانی یا با استفاده از نرم افزار های تغییر IP ، از این سرویس ها بهره می برند. کاملا روشن است که فروشگاه نردوانا صرفا وظیفه تامین گیفت کارت ها را داشته و مسئولیت استفاده خلاف قوانین استورها یا خلاف سیاست های این شرکت ها کاملا بر عهده کاربر بوده یا در زمانی اگر سایت ها یا سرویس ها شرایط استفاده از کارت ها را مشکل و سخت کنند هیچ مسئولیتی بر عهده نردوانا نمی باشد.

10- میخواهم گیفت کارت خریداری شده ام را عوض کنم . چکار کنم؟

با توجه به مسئولیت فروشگاه نردوانا در قبال محصولات دیجیتالی که بصورت کد یا اسکن در اختیار مشتریان خود قرار می دهد و در وب سایت بصورت کاملا بولد شده در صفحه اول و همچنین در صفحه قبل از خرید ذکر کرده، گیفت کارت خریداری شده پس از تحویل به مشتری به هیچ عنوان با گیفت کارت های دیگر تعویض نمی گردد. (تنها در حالاتی که ثابت شود گیفت کارت مشکل داشته). تنها دلیل آن هم کاملا مشخص می باشد که کل محصول دریافت شده توسط مشتری همان کد می باشد و حین تحویل به مشتری مسئولیت گیفت کارت و کد آن بر عهده خود مشتری به عنوان دارنده کد گیفت کارت می باشد.

11- گیفت کارتم را هنوز تحویل نگرفته ام، چکار کنم ؟

قابل توجه دوستان عزیزی که خرید گیفت کارت داشته اند، پرداخت سفارش را انجام داده اند و هنوز کدی دریافت نکرده اند؛ سیستم تحویل گیفت کارت بصورت سفارشی از منابع اصلی و معتبر انجام خواهد شد و پس از پرداخت شما همکاران ما طی 4 ساعت در ساعات اداری فرصت دارند تا سفارش شما را در سایت منبع ثبت نمایند وبین 5 الی 12 ساعت محصول دریافت شده و پس از آن بصورت لحظه ای گیفت کارت به خریدار نمایش داده می شود، یک نسخه از گیفت کارت خریداری شده نیز به ایمیل شخص خریدار ارسال می گردد. این فرآیند ممکن است در برخی موارد بیشتر از زمان گفته شده زمان ببرد (( با توجه به شرایط فعلی کشور و اینترنت )) اما در هر صورت پشتیبانی 24 ساعته نردوانا در تمامی ساعات شبانه روز همراه شما خواهد بود.
* توجه داشته باشید که این فرآیند میتواند بسیار کوتاه تر صورت گیرد و زمان گفته شده بیشینه است.

شامل (( گیمپس / گیفت کارت ها / بازی درخواستی / اشتراک و بازی های موجود )


📌 1- با شما هستیم : ممنون از اعتمادتون به مجموعه ما، پشتیبانی ما بصورت 24 ساعته در تمامی مراحل سفارش در خدمت شما خواهد بود.

📌 2- اختیار در ارسال اطلاعات :  فرستادن اطلاعات اکانت در بخش های مدنظر توصیه میشه اما اگر نمیخواهید روی اکانت اصلیتون تهیه بشه میتونید تیک دوم رو بزنید که بعدش نیاز نیست هیچ اطلاعاتی بفرستید و ما براتون یک ایمیل نو ( که اشتراک توش خریداری شده ) میسازیم و ارسال می کنیم.

📌 3- دلیل قیمت مناسب نردوانا :  قیمت های اشتراک ها با توجه به اینکه مستقیما در اکانت شما از فروشگاه Xbox تهیه میشه در مقایسه با فروشگاه های دیگه پایینترین قیمت ایران ثبت شده.

📌 4- اعتبار خرید : اشتراک مورد نظر پس از ثبت سفارش شما توسط همکاران بخش فروش ما با کارت های معتبر بین المللی بر روی اکانت شما ( قابل مشاهده در بخش تاریخچه خرید اکانت مایکروسافت ) خریداری می شوند.

📌 5- چقدر طول میکشه تا سفارشتون آماده شه :  زمان تهیه این اشتراک روی اکانت شما بصورت تقریبی 12 ساعت الی 72 ساعت خواهد بود و در صورت نبودن اطلاعات کافی همچون رمز دو مرحله ای اکانت مانند پیامک ممکن است طولانی تر شود. ( توجه کنید ثبت سفارش در ساعات غیر عادی مثل میانه شب یا روز های تعطیل رسمی از اولین فرصت محاسبه میشود )

📌 6- ناپایداری قیمت ارز : با توجه به قیمت بشدت ناپایدار ارز ما مجبوریم سفارشات رو پس از خرید یک ارزیابی قیمت نهایی کنیم و خدمتتون اطلاع بدیم و درک کنید که ثانیه ای نمیتونیم قیمت هامونو بروز نگه داریم اما تغییرات جزئی رو نادیده خواهیم گرفت ولی برای مثال اگر پنجشنبه دلار 1000 تومان بود و شنبه 5000 تومان شد و شما اشتراک را به قیمت 1000 تومان تهیه کردید مجبوریم سفارشو کنسل کنیم.

📌 7- اطلاعات شما : فرآیند تهیه اشتراک بر روی اکانت شما نیازمند ایمیل و پسورد اکانت شما است و پس از تهیه اشتراک میتوانید رمز خود را با خیالی راحت تغییر دهید. (( اگر رمز عبور دو مرحله ای OTP مانند پیامک یا برنامه Authenticator دارید همکاران ما در بخش فروش با شما جهت دریافت کد یکبار مصرف هماهنگی می کنند. ))

📌 8- ریجن اشتراک ها :  اشتراک گیم پس التیمیت تهیه شده در نردوانا مربوط به کشور ترکیه می باشد.

📌 9- امنیت خرید و بدون بن بودن : قیمت های ما کاملا رقابتی و به نوعی هستند که از تمامی فروشگاه های دیگر پایینتر باشند و در عین حال وجود کارت های معتبر بانکی جهت خرید و VPS های خارجی جهت فعال سازی درصد ایجاد اختلال و بن را به زیر 0 می رساند و فروشگاه در صورت ایجاد بن ناشی از خرید های دیگر شما از منابع غیر معتبر ، بن به دلایل اخلاقی و ریپورت ، بن به دلیل لوکیشن و اینترنت ایران و موارد دیگر مسئولیتی به گردن نخواهد گرفت اما برای رفع مشکل اکانت تمام تلاش و همراهی خود را خواهد کرد ( لازم به ذکر است ما تا به حال 1 مورد بن هم نداشتیم )

📌 10- بازگشت وجه، کنسلی و انصراف از خرید : تهیه سفارش های دیجیتال فرآیند خاص خود را دارا می باشد که از سوی فروشگاه ما کنسل کردن را دشوار می کنید پس در نظر داشته باشید سفارشی که ثبت می شود و از سوی ما خرید اشتراک به اتمام میرسد دیگر به هیچ وجه قابل کنسل کردن نیست، حتما نام اشتراک ، ورژن و ... با دقت چک کنید!

1. اکانت های پی اس پلاس به صورت کاملا قانونی تهیه و عرضه شده است. (کرک شده نیست)
2. فرایند فعال سازی اکانت پس از ثبت سفارش و پرداخت انجام می شود و ممکن است تا 24 ساعت طول بکشد.
3. ریجن اکانت ها کشور ترکیه است.
4. تمام اکانت ها به صورت ظرفیت کامل عرضه می شود. (امکان بازی در اکانت های دیگر و فمیلی شیرینگ)
5. بعد از خرید می توانید ایمیل و رمز اکانت ها را تغییر دهید.
6. این محصول شامل عودت وجه نمی باشد و خرید شما به منزله ی قبول تمام این شرایط و شرایط داخل صفحه قوانین است .
7. درصورتی که اکانت پلی‌استیشن پلاس شما روی یک کنسول فعال باشد و همچنین اکانت شما روی حالت Primary تنظیم شده باشد، دیگر کاربران آن کنسول نیز می‌توانند از برخی مزایای اکانت شما مثل انجام بازی‌های آنلاین یا تجربه بازی‌های رایگان ماهانه روی حساب کاربری خودشان، استفاده کنند.
8. تخفیف‌های درنظر گرفته شده برای اعضای پلی‌استیشن پلاس در کشورهای مختلف، تاحدودی متفاوت هستند. 

1. امکان شارژ فقط در اکانت های ریجن ترکیه و با واحد پول لیر قابل انجام است.
   
   
2. مبلغ شارژ شده در اکانت سونی قابل بازگشت و ریفاند نیست.
   
   
3. شارژ حساب بین 1 تا 12 ساعت زمان خواهد برد.
   
   
4. این محصول گیفت کارت نیست و کدی برای شما ارسال نمی شود. شارژ باید به صورت مستقیم روی اکانت شما توسط ما اضافه شود.
   
   
5. برای خرید اشتراک پلاس می توانید مستقیما اشتراک را از سایت فروشگاه خریداری کنید تا برای شما فعال شود.
   
   
6. انجام برخی از پرداخت‌های سونی با فاند خریداری شده ممکن است نیازمند به وارد کردن یک پیمنت متد داشته باشد. در این صورت با بخش پشتیبانی در تماس باشید.
   
   
7. اگر به هر دلیلی امکان شارژ حساب والت از طرف ما وجود نداشته باشد مبلغ پرداختی به صورت کامل عودت خواهد شد.
   
   
8. در صورت درخواست لغو سفارش از طرف خریدار پیش از انجام سفارش به هر دلیلی، مبلغ 10% کارمزد کسر و مابقی عودت می شود.
   
   
9. خرید شما به منزله قبول تمام این شرایط است.
10.  

با سپاس از انتخاب تیم نردوانا ، نکات و قوانین زیر جهت اطلاع شما عنوان میشوند و شما با خرید از ما موظف به تایید خواندن این موارد و همچنین پذیرش آن ها هستید. این موارد در بخش قوانین یکپارچه نردوانا هم موجود خواهند بود.

⭕ 1- این محصول بصورت سفارشی و پس ثبت سفارش شما با وسواس در کارگاه ویژه مارال نئون ساخته خواهد شد، این موضوع لازمه زمان لازم برای آماده سازی و گذر از تست های کنترل کیفیت سختگیرانه نردوانا است که بصورت تقریبی از 4 تا 7 روز زمان خواهد برد. ( در صورت آماده بودن محصول در انبار ما این محصول همانند تمامی اجناس دیگر در اسرع وقت ارسال خواهد شد .)

⭕ 2- این محصول همانند تمامی محصولات سفارشی و کاستوم ممکن است با طرح های عکس تفاوت های جزئی ارسال شود و دقیقا 100% همانند موردی که برای شما عکس گرفته شده نباشد.

⭕ 3- استند، آداپتور و دیگر متعلقات آن شامل گارانتی 3 روزه تست و سلامت رنگبان است اما فراتر از این تاریخ هیچ مسئولیتی بابت سوخت لامپ ها در اثر فشار و نوسان برق ، سوختگی در اثر ضربه و مایعات به عهده نردوانا نخواهد بود. (( لازم به ذکر است که خدمات پس از فروش همچون تعمیر و تامین آداپتور ، مبدل ماشین ، و دیگر موارد با کمترین هزینه از سوی تیم نردوانا انجام خواهد شد ))

⭕ 4- این محصول بصورت آزمایشی میباشد و تا رسیدن به نسخه نهایی آن ممکن است در هر ویرایش بهبود های جزئی و دستخوش تغییراتی شود.

⭕ 5- تیم نردوانا درخصوص استفاده های نامتعارف از این محصول هیچ مسئولیتی را نخواهد پذیرفت و صرفا تامین کننده و مجری ساخت این محصول است.

قوانین اختصاصی برنامه موبایل اندروید و PWA نردوانا:

لازم به ذکر است با تکرار قانون حریم خصوصی و تاکید نردوانا بر شفافیت و حریم خصوصی کاربران لازم به ذکر است که هیچ یک از اطلاعات شما در برنامه ما به هیچ فرد یا شرکتی فروخته یا ارسال نخواهد شد و این اطلاعات صرفا در جهت ارائه خدمات و سفارشگذاری برای شما مشتری عزیز استفاده خواهد شد.